Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Szerződő felek

Primalocks Kft., a Mauer Locking Systems Ltd. magyarországi vezérképviselete, cím: 1074 Budapest, Dohány u.71., a továbbiakban mint Szállító

Az a természetes vagy jogi személy, aki a www.primalocks.hu webáruházon keresztül rendel terméket, a továbbiakban mint Vevő

Megrendelés leadása és visszaigazolása, szerződés létrejötte

A Vevő a megrendelést a webáruházon keresztül adja le. A megrendelés megérkezéséről a rendszer automatikus választ küld a Vevőnek, amely nem minősül visszaigazolásnak. Amennyiben a megrendelt termék raktáron van, akkor 1-2 munkanapon belül a Szállító elküldi azt a Vevőnek DHL gyorspostával, és ezzel a jelen szerződés létrejön. Ilyen esetben a Szállító nem küld külön visszaigazolást. Amennyiben a megrendelt termék éppen nincs raktáron, vagy más jellegű probléma merül fel, akkor a Szállító felveszi a kapcsolatot a Vevővel a részletek pontosítása végett. Amennyiben a nem raktári áruk vagy a külön szolgáltatások (pl. átkódolások) várható hosszabb szállítási ideje nem felel meg a Vevőnek, akkor a Szállító törli a megrendelést a rendszerből és jelen szerződés nem jön létre. A Szállító és a Vevő közötti kapcsolattartás e-mail-en vagy telefonon keresztül történik.

Árak és fizetési feltételek

Az áruházban szereplő árak bruttó vételárak és tartalmazzák az ÁFA-t. A Szállító a leadott megrendeléseket mindig a megrendelés leadásakor érvényes és a megrendelési adatlapon szereplő vételáron teljesíti. A Vevő nem élhet panasszal, amennyiben a megrendelt termék későbbi időpontban kedvezőbb áron szerepel a webáruházban. A Vevő a számla végösszegét a DHL képviselőjének fizeti ki az áru átvételekor.

Szállítási feltételek, áru csomagolása, átvétele

A Szállító kizárólag DHL Express szolgáltatásokkal teljesíti a megrendelések kiszállítását. Raktári áru esetén a szállítási idő 3 munkanap, nem raktári áru vagy plusz szolgáltatásokat (pl. átkódolás, forgatógomb felszerelése, kulcsmásolás) tartalmazó megrendelések esetén a Szállító felveszi a kapcsolatot a Vevővel a részletek, azon belül a szállítási idő, pontosítása végett. Az árut kizárólag a Vevő vagy hivatalosan meghatalmazott képviselője veheti át. Amennyiben az áru átvétele a Vevő hibájából nem teljesült, abban az esetben az ismételt kiszállítás költségét a Vevőt terheli, amelynek pontos összegét a mindenkor érvényes DHL Express árlista szerinti bruttó ár.

Szállító eredeti gyári csomagolásban küldi a megrendelt termékeket a Vevőnek, kivéve ha a Vevő plusz szolgáltatásokat kért, mint pl. kulcsmásolás, átkódolás, forgatógomb beszerelése, zárrendszer kialakítása. Ilyen jellegű szolgáltatások elvégzéséhez Szállító kénytelen felbontani a gyári csomagolást. Minden esetben Szállító vállal garanciát arra, hogy e munkafolyamatok közben a zárbetétekhez nem készültek illetéktelen kulcsok illetve semmilyen információt nem szerzett be, ami a későbbiekben a Vevő biztonságát megsértheti.

Vevő köteles az áru átvételekor meggyőződni annak épségéről illetve a csomag pontos tartalmáról. A Vevő mennyiségi és minőségi kifogásairól 24 órán belül írásos formában köteles tájékoztatni a Szállítót. Amennyiben a Vevő 24 órán belül nem él kifogási jogával, abban az esetben a felek az áru átadását hiánytalanul átadottnak tekintik.

Garancia

A Szállító minden Mauer termékre 10 év garanciát vállal. A jótállási kötelezettség alá tartozó és a jótállási időben előforduló hibák javítását a Szállító a következő címen biztosítja:

1074 Budapest, Dohány u. 71 /Bejárat a Szövetség utca felől/. Nyitvatartás: Hétfő-Csütörtök: 10-18, Péntek: 10-16.

A garancia nem vonatkozik arra az esetre, ha a termékhez nem gyári kulcsot vagy egyéb alkatrészt használnak, illetve a termék javítását nem a vezérképviselet végezte. Amennyiben a meghibásodás jellegével vagy a hiba kijavításával kapcsolatban vita keletkezik, úgy a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség állásfoglalását kérjük.

Vevő elállási joga

Vevőnek jogában áll a termék átvételét követő 8 munkanapon belül a megrendeléstől elállni, amelyet jeleznie kell a Szállító felé. A Vevőt akkor elállhat a megrendeléstől, ha a terméket bontatlan eredeti gyári csomagolásban, a vásárlást igazoló számlával együtt, saját költségére visszaküldi a Szállítónak. A Szállító a vételárat legkésőbb az áru visszaküldése után 30 napon belül visszatéríti a Vevőnek. Az elállás joga a Vevőt a következő esetekben nem illeti meg: egyedi termékek megrendelése, mint például zárbetéteknél gomb és fogaskerék beszerelése, kulcsok másolása, minden típusú zárrendszer mint pl. egykulcsos, főkulcsos, vezérkulcsos rendszerek elkészítése, illetve egyedi tulajdonságokkal bíró termékek.

Végső rendelkezések

Szállító fenntartja a jelen Általános Szerződési Feltételek egyoldalú változtatásának jogát. A változások akkor lépnek érvényben, amikor a Szállító felteszi azokat a www.primalocks.hu webáruházban.

Minden olyan kérdés esetében, amelyet jelen ÁSZF nem szabályozza, a Magyar Köztársaság hatályos jogszabályai az irányadóak.

Amennyiben a felek egy adott vitát nem tudnak kölcsönös megegyezéssel rendezni, abban az esetben a Szállító székhelye szerinti illetékes Bírósághoz kell fordulni.

Utolsó módosítás dátuma: 2011. október 5.